崮山鎮(zhèn)：“繡花功夫”編織民生幸福網(wǎng)

　　“現(xiàn)在看病買藥、領(lǐng)養(yǎng)老金都在這張卡里，孩子們教幾次都記不住，多虧網(wǎng)格員上門幫我弄好！”張女生輕點新?lián)Q發(fā)的第三代社?？?，臉上笑開了花。面對具備“一卡通”功能的智能社?？ǎ?jīng)區(qū)崮山鎮(zhèn)張家灘村創(chuàng)新推出“銀齡代辦”服務(wù)，網(wǎng)格員化身“流動辦事廳”，走街串巷，為視力模糊老人逐項核對信息，幫獨居長者完成證件照上傳，給臥床居民送卡到家，建立“1對1”服務(wù)檔案，發(fā)放印有緊急聯(lián)系方式的愛心卡，讓老人足不出戶享受政務(wù)服務(wù)。


　　“發(fā)現(xiàn)險情立即響應(yīng)，半小時徹底解決！”這是崮山鎮(zhèn)皂埠股份經(jīng)濟合作社處置突發(fā)事件的硬核速度。當(dāng)網(wǎng)格員發(fā)現(xiàn)6號樓前井蓋冒水后，立即啟動“社區(qū)吹哨、部門報到”機制。水務(wù)搶修隊攜專業(yè)設(shè)備趕到，精準鎖定老化閥門問題，同步實施“換閥+加固”雙重修復(fù)。從網(wǎng)格巡查發(fā)現(xiàn)到恢復(fù)路面暢通，全過程見證著“群眾吹哨—網(wǎng)格響應(yīng)—部門聯(lián)動”的治理閉環(huán)。



　　面對狂風(fēng)肆虐后的“失明”路燈，崮山鎮(zhèn)廟口村創(chuàng)新實施“應(yīng)急+提升”雙軌工程。搶修組第一時間完成2盞脫落路燈復(fù)位，技術(shù)組同步推進“防風(fēng)降高”改造，將全村路燈統(tǒng)一降低至安全高度。當(dāng)崮山鎮(zhèn)愛于莊村5號樓出現(xiàn)單燈故障時，“接訴即辦”機制即刻啟動，網(wǎng)格員聯(lián)合物業(yè)1小時完成排查維修。如今，既穩(wěn)固又明亮的“安心燈”，照亮了村民回家的最后一米，“即查即改+未雨綢繆”的雙重舉措，生動詮釋了“民呼我為”的基層治理擔(dān)當(dāng)。
　　“水電暖監(jiān)測+暖心陪聊”的組合拳，讓獨居老人安全感倍增。愛于莊村建立的“一戶一檔”關(guān)愛服務(wù)，通過每周上門走訪、水、電、燃氣、暖氣監(jiān)測排查、結(jié)對幫扶等舉措，已為89戶特殊家庭解決買菜購藥、水電維修等難題。當(dāng)先生反映樹枝遮光問題后，養(yǎng)護隊3小時內(nèi)完成修剪；王女士家水管漏水，當(dāng)天專業(yè)人員就上門更換。這種“發(fā)現(xiàn)—響應(yīng)—解決”的全周期守護，讓民生服務(wù)始終在線。
　　用“鐵腳板”走出民情臺賬，用“熱心腸”化解急難愁盼，崮山鎮(zhèn)真正把群眾關(guān)心的“問題清單”變成滿意的“幸福賬單”，在新時代基層治理考卷上寫下了溫暖答卷。（來源：威海經(jīng)區(qū)崮山發(fā)布）