醫(yī)者故事丨劉艷萍：以心為燈，點(diǎn)生命之光

　　威海市立醫(yī)院神經(jīng)內(nèi)科護(hù)士長(zhǎng)劉艷萍，自畢業(yè)以來(lái)先后在ICU、急診、神經(jīng)內(nèi)科從事臨床護(hù)理工作。作為一名共產(chǎn)黨員，她懷著極大的熱情，始終奮戰(zhàn)在醫(yī)療戰(zhàn)線的第一線，辛勤耕耘，默默奉獻(xiàn)，連續(xù)多年被評(píng)為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、先進(jìn)工作者、優(yōu)秀護(hù)理管理者、優(yōu)秀臨床老師，多次被評(píng)為威海市優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作先進(jìn)個(gè)人。


　　心靈守護(hù)，成為患者希望的“擎天柱”

　　在日常臨床工作中，護(hù)士會(huì)接觸各類不同的病人，因此要想成為一名稱職的護(hù)士，就要有扎實(shí)的基礎(chǔ)理論知識(shí)、熟練的專科護(hù)理操作技能、配合醫(yī)生對(duì)危重病人的搶救能力及較強(qiáng)的溝通能力。劉艷萍堅(jiān)信，護(hù)士職業(yè)道德水平和服務(wù)水平的高低，也將直接關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，更關(guān)系到病人的救治效果。
　　針對(duì)于此，在走上護(hù)士長(zhǎng)崗位后，她始終把提高團(tuán)隊(duì)人員的護(hù)理業(yè)務(wù)技能作為首要的工作來(lái)抓，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)院推出的與之相匹配的相關(guān)鼓勵(lì)措施，從而使得所在科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍濃厚，人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)也在“你追我趕，比學(xué)趕超”中不斷得到提升，團(tuán)隊(duì)人員在各級(jí)開展的技能競(jìng)賽中多次斬獲佳績(jī)。
　　“面對(duì)病人，我們不僅要有高度的責(zé)任心，還要有敏銳的觀察力和愛心?！边@是劉艷萍經(jīng)常對(duì)科室護(hù)理人員說(shuō)的話。日常臨床護(hù)理工作中，她更是以身作則，時(shí)刻牢記職業(yè)賦予自己的使命，始終把病人放在與自己同等的位置上，以真誠(chéng)的微笑拉近與患者之間的距離，以親切的問候減輕病人的思想顧慮。
　　曾經(jīng)有一名在威海無(wú)任何親屬、無(wú)任何財(cái)產(chǎn)的韓國(guó)籍患者趙某突發(fā)腦梗死，深度昏迷，四肢強(qiáng)直，全身多處壓瘡，被收住在神經(jīng)內(nèi)一科監(jiān)護(hù)病房。經(jīng)過(guò)醫(yī)護(hù)人員緊急搶救，趙某病情趨于穩(wěn)定，但卻喪失了語(yǔ)言、吞咽、行動(dòng)能力，需要專業(yè)護(hù)理及生活照料，否則病情將反復(fù)。
　　劉艷萍帶頭對(duì)趙某進(jìn)行24小時(shí)特別護(hù)理：每天早晚進(jìn)行口腔護(hù)理、洗臉、洗腳、梳頭；不能吞咽，就為他進(jìn)行鼻飼；患者大便后，她還和護(hù)士一起為其擦洗身體、更換被褥……而這樣的照料一直持續(xù)了3個(gè)月，直到趙某的身份得到確認(rèn)后被接回國(guó)治療。
　　類似感人的情景，在她所在的科室病房里經(jīng)常能夠見到。在日常臨床護(hù)理工作中，作為領(lǐng)頭雁的劉艷萍在醫(yī)院“以病人為中心”服務(wù)理念的指引下，以身作則并要求醫(yī)護(hù)人員對(duì)患者要有責(zé)任心、熱心、細(xì)心、耐心。


　　傳承匠心，化身團(tuán)隊(duì)的“定海神針”

　　在急診科工作期間，劉艷萍帶領(lǐng)50余名護(hù)士倡導(dǎo)“時(shí)間就是生命”的急救理念，追求迅速、敏捷、全面的應(yīng)急反應(yīng)能力，多次應(yīng)對(duì)群體食物中毒、多人車禍傷、群體氣體中毒、重度燒傷等突發(fā)公共衛(wèi)生事件，為人民群眾的生命健康提供有力保障。2015年，在她的努力下，急診科成立了山東省胸痛急救護(hù)理及應(yīng)急救護(hù)師資聯(lián)盟志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)，成為威海市首支急救志愿服務(wù)隊(duì)，并本著生命相托，急救先行的救護(hù)理念，多次赴社區(qū)、學(xué)校、工廠、部隊(duì)等地進(jìn)行心肺復(fù)蘇、外傷現(xiàn)場(chǎng)處理等急救知識(shí)的普及。同年，成立了威海市急診護(hù)理專業(yè)委員會(huì)，并成功申請(qǐng)山東省急診專業(yè)護(hù)士培訓(xùn)基地，每年對(duì)全市10余名急診護(hù)士進(jìn)行?？谱o(hù)士培訓(xùn)，極大提升了全市的急診急救水平。
　　近幾年，腦卒中專業(yè)的迅速發(fā)展和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的普及，要求護(hù)士不僅要有熟練的護(hù)理、搶救技術(shù)，還要有高度的責(zé)任心、持之以恒的學(xué)習(xí)態(tài)度以及緊密的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。神經(jīng)內(nèi)科工作以來(lái)，劉艷萍連續(xù)5年積極組織開展市級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目，為神經(jīng)科護(hù)理專業(yè)提供前沿知識(shí)培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)分享，以提高全市的神經(jīng)科護(hù)理水平。除自身刻苦學(xué)習(xí)外，她善于挖掘每個(gè)人的潛能，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，于2022年作為學(xué)科帶頭人成功將神經(jīng)內(nèi)、外科申辦為山東省神經(jīng)科專業(yè)護(hù)士培訓(xùn)基地，帶教省級(jí)?？谱o(hù)士8名。為給患者提供護(hù)理-康復(fù)-心理為一體的護(hù)理服務(wù)，劉艷萍主動(dòng)創(chuàng)新編創(chuàng)了“頸椎保健處方”“帕金森康復(fù)處方”“面癱康復(fù)處方”“肢體功能位擺放”等康復(fù)運(yùn)動(dòng)處方，在全市率先解決了卒中早期康復(fù)科醫(yī)生無(wú)法及時(shí)介入的短板，并作為特色護(hù)理成果在山東省護(hù)理工作年會(huì)上做精彩演講，為推動(dòng)我省護(hù)理管理及護(hù)理特色實(shí)踐成果學(xué)習(xí)交流做出了貢獻(xiàn)。
　　2019年10月完成了系統(tǒng)的國(guó)家級(jí)腦心健康管理師培訓(xùn)后，積極籌建卒中健康管理門診，并于2021年5月正式開診，成為威海市首個(gè)卒中健康管理門診，年接診腦卒中患者300余名。每年為2000余名腦卒中出院患者建立健康檔案，進(jìn)行出院后電話隨訪及面訪，提供心腦血管疾病方面的疾病咨詢、藥物及健康生活方式指導(dǎo)。成立了腦卒中篩查小組及志愿者團(tuán)隊(duì)，與社區(qū)聯(lián)合，每年對(duì)4000余名腦卒中高危人群進(jìn)行篩查，5年來(lái)，篩查出腦卒中患者200余人、高?；颊?000余人、中?；颊?000余人，及時(shí)進(jìn)行干預(yù)，最大限度降低了卒中發(fā)生的幾率。積極拓展院外優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)活動(dòng)，每年舉辦社區(qū)義診活動(dòng)4—6場(chǎng)，服務(wù)對(duì)象1000余人，共計(jì)發(fā)放宣傳科普手冊(cè)5000余張，舉辦科普講座6次。增加了大家對(duì)卒中知識(shí)的了解，得到義診社區(qū)居民一致認(rèn)可。經(jīng)過(guò)團(tuán)隊(duì)的不懈努力，科室獲得了國(guó)家“腦卒中篩查與防治”先進(jìn)集體，國(guó)家“腦心健康管理師團(tuán)隊(duì)”三等獎(jiǎng)等稱號(hào)。


　　從事護(hù)理工作30余年，劉艷萍一直堅(jiān)守著自己的信念：想患者所想，急患者所急，為百姓的健康保駕護(hù)航。她是這樣想的，是這樣做的，幾十年如一日，在平凡的崗位上，恪盡職守，默默奉獻(xiàn)。（來(lái)源：威海市立醫(yī)院）