《2024年網(wǎng)上政府創(chuàng)新發(fā)展報(bào)告》發(fā)布，威海第四！

　　今年以來(lái)，威海市大數(shù)據(jù)局主動(dòng)順應(yīng)新形勢(shì)，以“內(nèi)容規(guī)范化、服務(wù)智能化、辦事高效化”為政府網(wǎng)站工作目標(biāo)，聚焦政府信息宣傳“主陣地”、群眾辦事服務(wù)“總樞紐”、政民互動(dòng)交流“連心橋”，著力提升資源匯聚、數(shù)據(jù)應(yīng)用和訴求響應(yīng)三大能力建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化提升政府網(wǎng)站便民服務(wù)水平。

　　在資源匯聚方面，通過(guò)強(qiáng)化資源共享，推進(jìn)新聞資訊、政策文件、政府信息公開(kāi)資源、互動(dòng)知識(shí)庫(kù)資源、政務(wù)服務(wù)資源、接口資源等各類(lèi)政務(wù)資源跨網(wǎng)站、跨系統(tǒng)、跨層級(jí)、跨地域、跨部門(mén)共享共用。通過(guò)拓展動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、統(tǒng)計(jì)分析等應(yīng)用場(chǎng)景，每日更新展示網(wǎng)站各時(shí)間段訪問(wèn)數(shù)據(jù)及熱門(mén)政策排行，輔助管理側(cè)強(qiáng)化政務(wù)數(shù)據(jù)匯聚分析、挖掘治理與應(yīng)用。

　　在數(shù)據(jù)應(yīng)用方面，運(yùn)用大數(shù)據(jù)、人工智能、可視化等先進(jìn)技術(shù)，廣泛拓展網(wǎng)站惠企便民應(yīng)用場(chǎng)景。開(kāi)設(shè)網(wǎng)上惠企政策專(zhuān)區(qū)，實(shí)現(xiàn)國(guó)家和省、市各級(jí)重點(diǎn)惠企政策、執(zhí)行期限、申報(bào)條件、辦理流程、咨詢(xún)服務(wù)等信息實(shí)時(shí)查詢(xún)。開(kāi)發(fā)建設(shè)城市日歷專(zhuān)欄，以日歷形式將網(wǎng)站每日發(fā)布的新聞資訊、通知公告、重要會(huì)議、便民服務(wù)等信息分類(lèi)展示，方便百姓按關(guān)鍵字、日期、地點(diǎn)等搜索查看。

　　在訴求響應(yīng)方面，在省內(nèi)率先將語(yǔ)言大模型技術(shù)應(yīng)用于政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站智能問(wèn)答服務(wù)，深度融合網(wǎng)站搜索與問(wèn)答，創(chuàng)新打造“AI一鍵搜問(wèn)”服務(wù)模式。利用信息智能聚合技術(shù)，實(shí)現(xiàn)民生重點(diǎn)領(lǐng)域搜索結(jié)果場(chǎng)景化，通過(guò)聚類(lèi)展現(xiàn)動(dòng)態(tài)新聞、文件解讀、辦事服務(wù)等信息服務(wù)形式提升用戶(hù)搜索體驗(yàn)。自9月份上線以來(lái)，已匯集政策文件、政務(wù)信息、熱線問(wèn)答知識(shí)等39.4萬(wàn)余條，搭建搜索問(wèn)答場(chǎng)景89個(gè)，搜索提問(wèn)總量5.3萬(wàn)多次，政民互動(dòng)效率較之前提升約50%。

　　市大數(shù)據(jù)局將加大創(chuàng)新力度，不斷拓展新技術(shù)應(yīng)用，以公眾需求為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，大力提升網(wǎng)站規(guī)范管理、數(shù)據(jù)創(chuàng)新、資源融合能力，持續(xù)助力打造人民滿(mǎn)意的數(shù)字政府。（來(lái)源：數(shù)字威海）