近日,由國家衛(wèi)生健康委醫(yī)政司指導(dǎo)、人民網(wǎng)主辦的“2023年度公立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全提升典型案例”正式公布,威海市立醫(yī)院劉奉申報(bào)的“精益管理暢通消化內(nèi)鏡診療快車道”案例,與全國近600個(gè)案例共同角逐,成功入選“2023年度公立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量安全提升典型案例”。


近年來,隨著內(nèi)鏡技術(shù)的快速發(fā)展,消化內(nèi)鏡中心患者日益增多,診療過程中存在流程繁瑣、等候時(shí)間長、住院難、就醫(yī)體驗(yàn)差等問題。


威海市立醫(yī)院堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向,定制度、塑流程,著力解決群眾內(nèi)鏡診療過程的痛點(diǎn)堵點(diǎn),創(chuàng)新性運(yùn)行“0631模式”,國內(nèi)率先成立“消化內(nèi)鏡護(hù)理門診”、山東省首家成立“消化內(nèi)鏡中心日間手術(shù)病房”,將群眾需求放在首位,著力解決多項(xiàng)急難愁盼問題,通過精準(zhǔn)醫(yī)療、精致服務(wù)、精進(jìn)管理,優(yōu)化流程,提質(zhì)增效,提供全流程一體化的診療服務(wù),提升患者就醫(yī)體驗(yàn)與滿意度,贏得了患者和家屬的廣泛贊譽(yù)。
該模式運(yùn)行后,相繼獲得“中國醫(yī)院管理獎”銅獎、“改善醫(yī)療服務(wù)行動”卓越案例獎和百強(qiáng)案例、“全國護(hù)理領(lǐng)導(dǎo)力大賽”二等獎、中國現(xiàn)代醫(yī)院管理模式創(chuàng)新典型案例、“燈塔杯”·中國公立醫(yī)院管理實(shí)踐案例優(yōu)秀獎、山東省首屆患者服務(wù)優(yōu)秀案例“金獎”、山東省第二屆“黨建品管圈”創(chuàng)新項(xiàng)目大賽二等獎、山東省“解決群眾急難愁盼問題百日攻堅(jiān)行動”優(yōu)秀案例、威海市患者全流程護(hù)理服務(wù)優(yōu)秀案例一等獎等各類獎項(xiàng)20項(xiàng),其中國家級獎項(xiàng)8項(xiàng),省級獎項(xiàng)7項(xiàng)。(來源:威海市立醫(yī)院)
總編輯:殷洪軍
值班總編:張軍濤
復(fù)審:顏燕軍
編輯:付宇婷