威海交通場站管理有限公司：讓來威旅客感受到家的溫暖

　　走進客運中心威海站，隨處可見志愿者忙碌的身影，他們忙著為來往旅客提供問詢、小件寄存等服務。交通場站公司針對過夜旅客提供休息區(qū)和熱水等服務，讓旅客感受到家的溫暖。

　　為做好服務保障工作，每逢“五一”、國慶、中秋等假期，交通場站公司堅持全員在崗，全部充實到一線崗位上，在威海站、威海北站的換乘大廳、出站口、出租上客區(qū)、網(wǎng)約車乘車區(qū)等區(qū)域，都能看到他們忙碌的身影。

交通場站公司工作人員為旅客提供暖心服務。
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　　近年來，威海旅游熱持續(xù)高漲，“去年，我們?nèi)攴論Q乘旅客數(shù)量達到1356.59萬人次，進站車輛服務量達到525.75萬輛次?！蓖＝煌▓稣竟芾碛邢薰究偨?jīng)理寧旭東說，公司保持昂揚發(fā)展態(tài)勢，旅客年度到發(fā)量不僅突破千萬大關，而且單日到發(fā)量實現(xiàn)歷史新突破，達到9.12萬人次。

　　以黨建引領為核心，交通場站公司客運中心黨支部的“兩心兩力一提升”工作法成為威海市黨建工作的亮點，并在威海組工《黨建新視線》展播；客運中心客服處榮獲全國青年文明號，展現(xiàn)出新一代青年的風采與擔當。

　　交通場站公司在智慧場站建設方面也取得顯著成效，創(chuàng)新研發(fā)的網(wǎng)約車智能尋車系統(tǒng)，將人車匹配時間從原來的十幾分鐘縮至三分鐘以內(nèi)，大大提升了旅客換乘的便捷性。同時，公司對旅客換乘空間進行優(yōu)化改善，對威海站出租車上客區(qū)加裝空調(diào)，解決了旅客候車時夏熱冬冷的問題。一系列創(chuàng)新和暖心舉措，贏得了旅客的廣泛贊譽，中央電視臺對此多次進行報道。

　　交通場站公司始終堅持標準化管理和安全教育培訓，確保每名職工都具備高度的安全意識和專業(yè)技能，同時積極創(chuàng)建和諧穩(wěn)定的勞動關系，不斷豐富職工業(yè)余文化生活，為職工提供一個良好的工作環(huán)境和發(fā)展空間。

　　據(jù)統(tǒng)計，2023年客運中心（威海站、威海北站）累計上崗的志愿者達3600余人次，服務時長超過15000小時，開展愛心接力298次，做好人好事389件，收到12345政務服務熱線表揚27次。先后榮獲“全國工人先鋒號”“國家級青年文明號”“省級文明單位”等榮譽稱號共計近百項。（Hi威?？蛻舳擞浾?孫大偉 徐銘/文 交通場站公司供片）