銀企直連服務(wù)是工商銀行以標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)接口的方式整合銀行核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)多項功能的高端服務(wù)平臺,銀企雙方通過技術(shù)手段實現(xiàn)銀行業(yè)務(wù)與企業(yè)自身財務(wù)系統(tǒng)或ERP系統(tǒng)無縫連接,將企業(yè)的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)嵌入企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)或ERP中,建立雙方快速通暢的信息交互通道,實現(xiàn)信息自由、安全的交換,客戶可通過ERP等系統(tǒng)直接操作支付結(jié)算等銀行業(yè)務(wù)。
高效推動銀企項目上線。2023年以來,工商銀行威海分行先后與城區(qū)七家公司客戶達(dá)成銀企直連業(yè)務(wù)合作意向并實現(xiàn)項目落地。期間,工商銀行威海分行組建了科技、結(jié)現(xiàn)、網(wǎng)金等多部門組成的柔性團(tuán)隊,積極與簽約企業(yè)、軟件服務(wù)商等商談業(yè)務(wù)需求、程序接口等對接要求,全過程參與項目研發(fā)、測試、驗收、應(yīng)用全生命周期服務(wù)支持。
健全暢通服務(wù)支持渠道。該行建立多方微信群,與客戶隨時保持聯(lián)系,通過線上、線下等多種方式及時解決客戶在聯(lián)調(diào)過程中發(fā)現(xiàn)的問題,協(xié)助客戶進(jìn)行接口解讀、程序設(shè)置,協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)部門配置生產(chǎn)環(huán)境數(shù)據(jù),保證了項目的順利推進(jìn)和按期投產(chǎn)。項目成功上線后,企業(yè)通過ERP系統(tǒng)或財務(wù)管理軟件自動生成銀行指令,通過銀企服務(wù)接口進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)辦理,有效減少了財務(wù)人員到銀行柜面或跨系統(tǒng)操作的工作量,降低了操作風(fēng)險。
下一步,工商銀行威海分行將繼續(xù)發(fā)揮金融和科技優(yōu)勢,將更多創(chuàng)新產(chǎn)品和業(yè)務(wù)應(yīng)用推廣到企事業(yè)單位金融服務(wù)場景中,為客戶提供安全、實時、便捷、個性化地資金管理增值服務(wù)。(來源:工商銀行威海分行)