王燕：深懷兒女心、晚輩情的“閨女干部”

王燕，女，1985年10月出生，中共黨員，威海市委老干部局教育活動（政策協(xié)調(diào)）科科長。2023年被表彰為第八屆威海市道德模范（孝老愛親）。

從事老干部工作14年以來，她秉承兒女之心、晚輩之情投入服務(wù)，走訪聯(lián)系老同志32000多人次，把組織的關(guān)懷送到老干部心坎里；她整合資源，文化潤老，開展各類文化養(yǎng)老活動3000多場次，著力提升老同志幸福指數(shù)；她用心尊老，精準(zhǔn)組織，發(fā)展老干部志愿服務(wù)組織520余支、開展活動萬余場次，用行動踐行全心全意為人民服務(wù)的宗旨，被老同志公認(rèn)為組織派來的“好閨女”、好干部。

以兒女之心、晚輩之情，真心實(shí)意為老干部辦實(shí)事解難事

威海市現(xiàn)有離退休干部3萬余人，王燕所在的教育活動（政策協(xié)調(diào)）科，既承擔(dān)了對全市老干部工作政策的指導(dǎo)，也擔(dān)負(fù)著大量具體服務(wù)任務(wù)，這是和老干部聯(lián)系最緊密、最前端的“窗口”。既然是“窗口”，那就要讓服務(wù)對象通過“窗口”感受到組織的關(guān)心關(guān)懷。2012年，她主導(dǎo)推行干部全員聯(lián)系老干部工作制度，通過每月電話聯(lián)系、每半年上門走訪，及時了解掌握老干部生活中存在的困難和問題。這項(xiàng)工作成為全省推廣的“一對一”聯(lián)系工作經(jīng)驗(yàn)，這項(xiàng)工作讓組織對老干部的關(guān)心關(guān)懷變得可見、可感、可觸，凝聚起了老干部對黨組織的深厚情感。

王燕是這項(xiàng)工作的具體負(fù)責(zé)人，也是所有困難問題的集中收集人、答復(fù)人、解決人。在平時工作中，她認(rèn)真學(xué)習(xí)研究政策、耐心細(xì)致解決老干部困難需求，累計為離休干部解決各類問題2000多個。數(shù)不清多少次被感嘆：“你太有耐心了”，“你答復(fù)得太清楚、太明白了”，也數(shù)不清多少次被人問道：“你怎么對老同志那么熱情，一點(diǎn)都不煩？”她說：“從我踏入機(jī)關(guān)門的第一天，就告訴自己，我希望我的父母家人遇到什么樣的機(jī)關(guān)干部，我就要做那樣的人?！闭且?yàn)檫@個理念，她成為老干部的貼心人，擦亮了“情暖金秋”服務(wù)品牌，豎起了黨政機(jī)關(guān)工作人員的“窗口”標(biāo)桿。

隨著老干部平均年齡增大，進(jìn)入了“高齡、高發(fā)病期”，為解決好老干部集中遇到的居家養(yǎng)老、醫(yī)療等需求，她提出了“精準(zhǔn)問需、合力解題”的工作思路。近年來，先后依托社會力量、組織力量為老干部配備家庭醫(yī)生、提供精神慰藉、家庭助潔、安裝扶手、上門理發(fā)、開展居家適老改造、社區(qū)食堂助餐等服務(wù)16800人次。“老干部工作無小事，對我們來說的1%，對老干部來講就是100%，每件事我們都要認(rèn)真對待”王燕是這么說的，也是這么做的。離休干部初文學(xué)的女兒曾對她說：“燕子，但凡老爺子有難事、有需要，你從來都不推辭，我們一家人都感激你，更感謝組織、感謝共產(chǎn)黨。”

以精神關(guān)懷、文化潤老，提升老干部晚年生活幸福指數(shù)

她提出了服務(wù)管理工作“三步走”的思路：暖心-開心-凝心，即在用心服務(wù)、保障老干部基本福利待遇基礎(chǔ)上，滿足老干部的精神需求，再引導(dǎo)他們凝心聚力支持發(fā)展就會更加得力。

自2020年起，她牽頭出臺我市干部榮譽(yù)退休制度，積極指導(dǎo)全市各區(qū)市、部門單位全面推行。老干部在退休時通過組織的一次談心談話、一張待遇明白紙、一次座談等，掌握了退休生活的過渡方法，明白了自己的權(quán)利和義務(wù)，組織歸屬感、政治榮譽(yù)感更加強(qiáng)烈。干部榮譽(yù)退休制度，體現(xiàn)了對老干部的政治關(guān)懷，截至目前全市各級舉辦榮退儀式超過220場次，尊老敬老氛圍更加濃厚。

同時，為讓老干部身心愉悅，她按照“品牌引領(lǐng)、典型帶動、普及推廣”的思路，打造了“全市老干部藝術(shù)節(jié)”這一文化養(yǎng)老工作品牌，培育了20余支骨干文化養(yǎng)老隊伍，全市文化養(yǎng)老工作穩(wěn)居全省第一方陣。截至目前，全市老干部藝術(shù)節(jié)已經(jīng)連續(xù)舉辦了十屆，這14年里累計舉辦各類文化活動3000多場次，圍繞威海的紅色資源、先進(jìn)典型、旅游資源等，打造了數(shù)十個精品文藝節(jié)目，登上了中央和省級舞臺，全市老干部文化養(yǎng)老的意識有了顯著提升，老干部幸福感、獲得感大大提升。

以搭建平臺、凝聚力量，組織老干部助力全市高質(zhì)量發(fā)展

近兩年王燕先后牽頭實(shí)施了老干部志愿服務(wù)“百千萬”工程、銀齡人才續(xù)航驛站建設(shè)提升工程、離退休干部助力“大抓經(jīng)濟(jì)”專項(xiàng)行動等，組織520余支老干部志愿服務(wù)組織、年開展活動逾萬場次，這些工作的具體組織推進(jìn)，為精致城市·幸福威海的建設(shè)作出了重要貢獻(xiàn)。

今年以來，為了組織引導(dǎo)離退休干部開展助力“大抓經(jīng)濟(jì)”專項(xiàng)行動，她從年初起就向領(lǐng)導(dǎo)匯報爭取召開全市離退休干部助力“大抓經(jīng)濟(jì)”工作推進(jìn)會。很多老干部工作者仍然認(rèn)為老干部工作就是落實(shí)好待遇，跟經(jīng)濟(jì)發(fā)展沒有關(guān)系，因?yàn)楣ぷ鏖_展并不容易。王燕跟大家說：“這項(xiàng)工作很難，但是再難也得開展，工作只有圍繞中心選題、破題，才能在全市高質(zhì)量發(fā)展中體現(xiàn)老干部的作為?！庇谑撬磸?fù)和各區(qū)市、部門溝通，帶領(lǐng)大家挖掘老干部中的專家型人才500余人，他們有科技專家、有種植養(yǎng)殖能手、有雙招雙引的有力推手、有助力營商環(huán)境改善的“定盤星”，是老干部助力“大抓經(jīng)濟(jì)”的優(yōu)秀代表。在王燕眼里，事情只要想做，就一定能做成。

從事老干部工作，被很多人問過會不會老得快，她很認(rèn)真地回答說：“越干越有熱情，越干越年輕，因?yàn)槔细刹拷o了我無盡的財富。”這就是王燕，一名被千千萬萬老干部認(rèn)可的“閨女干部”。