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??????“我愛(ài)孩子,愛(ài)護(hù)理事業(yè)?!薄岸帱c(diǎn)耐心,和家屬換位思考?!薄霸賲柡Φ娜耍岔敳涣艘粋€(gè)全面的團(tuán)隊(duì)?!薄瓘臉I(yè)29年來(lái),威海市立醫(yī)院小兒內(nèi)一科護(hù)士長(zhǎng)、副主任護(hù)師李寧華,用實(shí)際行動(dòng)詮釋著選擇兒科時(shí)的初心,溫柔而堅(jiān)定地實(shí)踐著兒科臨床護(hù)理的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
??????精研專業(yè)技術(shù)服務(wù)患兒
??????“只要是護(hù)士長(zhǎng)在班上,我們就很安心!”在威海市立醫(yī)院小兒內(nèi)一科,醫(yī)生、護(hù)士們最喜歡用“踏實(shí)”“穩(wěn)沉”形容護(hù)士長(zhǎng)李寧華。
??????1993年畢業(yè)后,李寧華來(lái)到市立醫(yī)院兒科,將29年時(shí)光奉獻(xiàn)給了兒科臨床護(hù)理一線。“你只有打心眼兒里喜歡孩子,才能做好護(hù)理工作,才能給醫(yī)生更專業(yè)的診療支持?!崩顚幦A特別愛(ài)笑,對(duì)著患兒笑、對(duì)著家屬笑、對(duì)著護(hù)士笑……用她自己的話來(lái)說(shuō),要在專業(yè)上游刃有余得到患者信任,服務(wù)上溫暖貼心受到患者稱贊,都要用一日日、一年年的真情付出換得。
??????李寧華笑著說(shuō),畢業(yè)剛到科室時(shí),她是科里最年輕的護(hù)士,技術(shù)也是最稚嫩的?!爱?dāng)時(shí)護(hù)士長(zhǎng)要求我一個(gè)月就頂班,可我一共沒(méi)扎幾針,成功率還不高?!崩顚幦A急得在治療室里哭,哭完了再繼續(xù)練。為了能練好技術(shù),別人晚上休息,李寧華就主動(dòng)到科室里與老同事一起值夜班,學(xué)習(xí)扎針、護(hù)理,“前輩們看到我好學(xué),也都樂(lè)意給我鍛煉的機(jī)會(huì),給我指點(diǎn)?!?/p>
??????技術(shù)就這樣不斷進(jìn)步,李寧華記得,第一次上夜班收治了一名新生兒,當(dāng)時(shí)醫(yī)院的照明不像現(xiàn)在這么好,“我把一個(gè)歪脖子的燈扣在頭上,然后一針打上去。”首戰(zhàn)告捷,李寧華在兒科臨床護(hù)理一線越干越有勁,技術(shù)逐漸精進(jìn)。慢慢的,來(lái)兒科就診的家長(zhǎng)都知道有個(gè)李護(hù)士打針很準(zhǔn),孩子們也愿意讓這個(gè)笑瞇瞇的李阿姨打針。
??????2020年3月,李寧華開始負(fù)責(zé)兒科發(fā)熱門診的工作?!耙咔橹?,醫(yī)院不斷調(diào)整兒科發(fā)熱門診的流程?!崩顚幦A感觸很深,2021年8月到2022年1月,兒科發(fā)熱門診量大、就診程序嚴(yán)格,醫(yī)護(hù)人員人手不足,本該配備25名護(hù)士,實(shí)際缺額6至8人,“好在醫(yī)院非常支持我們,發(fā)熱門診規(guī)范了分區(qū)設(shè)置、優(yōu)化了工作流程,還建議試行了分時(shí)段預(yù)約掛號(hào)等,都取得了很好的效果?!?/p>
??????李寧華還致力于護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),參與的科研成果“強(qiáng)化氧驅(qū)吸入β2—受體激動(dòng)劑治療小兒喘息性疾病急性發(fā)作臨床觀察”通過(guò)鑒定,達(dá)到國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平。
??????以身作則帶出優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
??????采訪中,李寧華常說(shuō)起“我們團(tuán)隊(duì)”。在她看來(lái),個(gè)人技術(shù)再優(yōu)秀,沒(méi)有一個(gè)凝聚力的團(tuán)隊(duì),也無(wú)法支撐起一個(gè)科室。“尤其是兒科,面對(duì)不能自理的孩子、焦灼不安的家長(zhǎng),一個(gè)人再優(yōu)秀也無(wú)法面面俱到。”李寧華說(shuō),現(xiàn)在她把更多的精力放在了團(tuán)隊(duì)管理上,讓更多年輕護(hù)士頂上來(lái)。
??????在李寧華看來(lái),團(tuán)隊(duì)管理者需要以身作則,不僅要讓年輕護(hù)士能快速成長(zhǎng),更要注重團(tuán)隊(duì)的品德培養(yǎng)。
??????市立醫(yī)院兒一科剛成立時(shí),大部分護(hù)士??评碚摷凹寄芑A(chǔ)薄弱。面對(duì)這樣的狀況,李寧華鼓勵(lì)大家,“別怕!我當(dāng)初也是這樣一步一步走過(guò)來(lái)的?!彼唤锌唷⒉晃冯y,一步步認(rèn)真培養(yǎng)年輕護(hù)士。現(xiàn)在,兒一科的護(hù)士們個(gè)個(gè)專科理論技術(shù)過(guò)硬,科室也先后獲得“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范崗”“巾幗文明崗”“市級(jí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”等榮譽(yù)稱號(hào)。李寧華也獲得了“優(yōu)秀臨床帶教老師”“優(yōu)秀護(hù)理管理者”等很多她引以為傲的榮譽(yù)。
??????“護(hù)士長(zhǎng)每天早晨總是比我們先到,幫助我們準(zhǔn)備物資,包括面屏都是她幫我們撕膜,讓我們上班以后穿戴方便?!薄白o(hù)士長(zhǎng)的電話隨時(shí)都能打通,無(wú)論啥時(shí)候?!痹谧o(hù)士們眼里,李寧華是一個(gè)嚴(yán)于律己的人。
??????李寧華通過(guò)身體力行的敬業(yè)與熱愛(ài),為年輕護(hù)士做出榜樣。她提出的“慈心至善 母愛(ài)無(wú)言”兒科護(hù)理服務(wù)理念,推行“換位思考”的方式,都在潛移默化地影響著團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人。
??????李寧華驕傲地說(shuō),現(xiàn)在市立醫(yī)院兒一科每名護(hù)士單拿出來(lái)都是技術(shù)過(guò)硬的好手,而整個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)凝心聚力、真情服務(wù)的優(yōu)秀集體。(Hi威??蛻舳擞浾?張玉婷/文 王曉/圖)