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??????“我愛孩子,愛護理事業(yè)。”“多點耐心,和家屬換位思考?!薄霸賲柡Φ娜?,也頂不了一個全面的團隊?!薄瓘臉I(yè)29年來,威海市立醫(yī)院小兒內(nèi)一科護士長、副主任護師李寧華,用實際行動詮釋著選擇兒科時的初心,溫柔而堅定地實踐著兒科臨床護理的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
??????精研專業(yè)技術(shù)服務(wù)患兒
??????“只要是護士長在班上,我們就很安心!”在威海市立醫(yī)院小兒內(nèi)一科,醫(yī)生、護士們最喜歡用“踏實”“穩(wěn)沉”形容護士長李寧華。
??????1993年畢業(yè)后,李寧華來到市立醫(yī)院兒科,將29年時光奉獻給了兒科臨床護理一線。“你只有打心眼兒里喜歡孩子,才能做好護理工作,才能給醫(yī)生更專業(yè)的診療支持?!崩顚幦A特別愛笑,對著患兒笑、對著家屬笑、對著護士笑……用她自己的話來說,要在專業(yè)上游刃有余得到患者信任,服務(wù)上溫暖貼心受到患者稱贊,都要用一日日、一年年的真情付出換得。
??????李寧華笑著說,畢業(yè)剛到科室時,她是科里最年輕的護士,技術(shù)也是最稚嫩的。“當(dāng)時護士長要求我一個月就頂班,可我一共沒扎幾針,成功率還不高。”李寧華急得在治療室里哭,哭完了再繼續(xù)練。為了能練好技術(shù),別人晚上休息,李寧華就主動到科室里與老同事一起值夜班,學(xué)習(xí)扎針、護理,“前輩們看到我好學(xué),也都樂意給我鍛煉的機會,給我指點?!?/p>
??????技術(shù)就這樣不斷進步,李寧華記得,第一次上夜班收治了一名新生兒,當(dāng)時醫(yī)院的照明不像現(xiàn)在這么好,“我把一個歪脖子的燈扣在頭上,然后一針打上去?!笔讘?zhàn)告捷,李寧華在兒科臨床護理一線越干越有勁,技術(shù)逐漸精進。慢慢的,來兒科就診的家長都知道有個李護士打針很準(zhǔn),孩子們也愿意讓這個笑瞇瞇的李阿姨打針。
??????2020年3月,李寧華開始負責(zé)兒科發(fā)熱門診的工作。“疫情之下,醫(yī)院不斷調(diào)整兒科發(fā)熱門診的流程。”李寧華感觸很深,2021年8月到2022年1月,兒科發(fā)熱門診量大、就診程序嚴格,醫(yī)護人員人手不足,本該配備25名護士,實際缺額6至8人,“好在醫(yī)院非常支持我們,發(fā)熱門診規(guī)范了分區(qū)設(shè)置、優(yōu)化了工作流程,還建議試行了分時段預(yù)約掛號等,都取得了很好的效果?!?/p>
??????李寧華還致力于護理質(zhì)量的持續(xù)改進,參與的科研成果“強化氧驅(qū)吸入β2—受體激動劑治療小兒喘息性疾病急性發(fā)作臨床觀察”通過鑒定,達到國內(nèi)領(lǐng)先水平。
??????以身作則帶出優(yōu)秀團隊
??????采訪中,李寧華常說起“我們團隊”。在她看來,個人技術(shù)再優(yōu)秀,沒有一個凝聚力的團隊,也無法支撐起一個科室?!坝绕涫莾嚎?,面對不能自理的孩子、焦灼不安的家長,一個人再優(yōu)秀也無法面面俱到。”李寧華說,現(xiàn)在她把更多的精力放在了團隊管理上,讓更多年輕護士頂上來。
??????在李寧華看來,團隊管理者需要以身作則,不僅要讓年輕護士能快速成長,更要注重團隊的品德培養(yǎng)。
??????市立醫(yī)院兒一科剛成立時,大部分護士??评碚摷凹寄芑A(chǔ)薄弱。面對這樣的狀況,李寧華鼓勵大家,“別怕!我當(dāng)初也是這樣一步一步走過來的?!彼唤锌?、不畏難,一步步認真培養(yǎng)年輕護士?,F(xiàn)在,兒一科的護士們個個??评碚摷夹g(shù)過硬,科室也先后獲得“優(yōu)質(zhì)護理示范崗”“巾幗文明崗”“市級優(yōu)質(zhì)護理示范病房”等榮譽稱號。李寧華也獲得了“優(yōu)秀臨床帶教老師”“優(yōu)秀護理管理者”等很多她引以為傲的榮譽。
??????“護士長每天早晨總是比我們先到,幫助我們準(zhǔn)備物資,包括面屏都是她幫我們撕膜,讓我們上班以后穿戴方便?!薄白o士長的電話隨時都能打通,無論啥時候?!痹谧o士們眼里,李寧華是一個嚴于律己的人。
??????李寧華通過身體力行的敬業(yè)與熱愛,為年輕護士做出榜樣。她提出的“慈心至善 母愛無言”兒科護理服務(wù)理念,推行“換位思考”的方式,都在潛移默化地影響著團隊的每一個人。
??????李寧華驕傲地說,現(xiàn)在市立醫(yī)院兒一科每名護士單拿出來都是技術(shù)過硬的好手,而整個團隊是一個凝心聚力、真情服務(wù)的優(yōu)秀集體。(Hi威??蛻舳擞浾?張玉婷/文 王曉/圖)