??????2021年9月,平安人壽濱州中支完成了一起特殊的理賠案例,在本公司從事保險(xiǎn)銷售工作的代理人張女士因肺癌住院,公司快速響應(yīng)賠付重疾62萬元,解決了客戶的后顧之憂,也再次彰顯了行業(yè)責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
??????愛崗敬業(yè),勤勉盡責(zé)
??????張女士今年45歲,在平安從事保險(xiǎn)銷售工作,因工作原因,她接觸了很多客戶,也辦理過太多的理賠,目睹過多少家庭因病返貧,也見證了多少家庭因保險(xiǎn)而重獲新生,所以保險(xiǎn)的重要性她比誰都清楚,工作十余年來,在給上百個(gè)家庭送去近千萬保障的同時(shí),張女士也陸陸續(xù)續(xù)給自己投保了智盈人生、平安福、福滿分、百萬醫(yī)療等多張保單。
??????人生無常,世事難料
??????2021年7月份,一次偶然的查體讓張女士始料不及,胸部CT單提示張女士的右肺下葉處有一磨玻璃結(jié)節(jié),且結(jié)節(jié)邊界不清,密度不勻,根據(jù)大夫多年的臨床經(jīng)驗(yàn),肺癌無疑。肺癌!一個(gè)足以讓每個(gè)人談之色變的疾病,卻突然出現(xiàn)在自己身上,大夫的話猶如晴天霹靂,讓張女士很長時(shí)間緩不過神來。曾見過多少家庭的大風(fēng)大浪,本以為早就學(xué)會了堅(jiān)強(qiáng),但身臨其境,卻仍感受到生命無法承受之重。
??????為愛堅(jiān)強(qiáng),勇斗病魔
??????自己正是上有老、下有小的年齡,孝道未盡,兒女的義務(wù)還未完成,怎能忍心撒手人寰。張女士盡快調(diào)整了自己的情緒,放下所有的工作,全身心投入到與病魔的斗爭中。2021年8月中旬,經(jīng)過完善全身各項(xiàng)檢查,做好充分的術(shù)前準(zhǔn)備,張女士終于在北京一家權(quán)威醫(yī)院完成了肺癌手術(shù)。
??????抗癌路上,平安相伴
??????在得知代理人肺癌住院的第一時(shí)間,平安也迅速介入,主動(dòng)為張女士提供心理輔導(dǎo),解決需求,單位領(lǐng)導(dǎo)及同事也送去關(guān)懷與支持。公司全程關(guān)注治療進(jìn)展,積極協(xié)助辦理理賠事宜,最終在9月上旬順利協(xié)助張女士獲得62萬元重疾理賠款,同時(shí)豁免后期各項(xiàng)保費(fèi)12萬余元,并且告知張女士后續(xù)的放化療費(fèi)用可繼續(xù)通過購買的百萬醫(yī)療險(xiǎn)種來報(bào)銷。
??????感恩有你,一路相隨
??????再見張女士,已經(jīng)是在平安的早會上,她特意來分享了自己的人生感悟,她如是說:“在得知自己得了肺癌的那一刻,我感覺天昏地暗,日月無光,仿佛一下子墜入了深淵,無處可逃??拱┑某跗?,來自肉體上、精神上以及經(jīng)濟(jì)上的壓力幾乎將我壓垮,但好在家人的鼓勵(lì)與支持,同事的關(guān)心與幫助,更重要的是平安的重疾賠付,讓我可以選擇最好的醫(yī)院,使用最好的藥物,讓我有了抗癌的底氣。我是不幸的,但我也是萬幸的,幸運(yùn)的是我從事了一份保險(xiǎn)銷售工作,在給千家萬戶送去保障的同時(shí),也讓我自己有了充足的保障。我的親身經(jīng)歷證明,保險(xiǎn)銷售不僅僅是一份安身立命的職業(yè),更是一項(xiàng)造福于民的偉大事業(yè)。”
??????疾病小貼士
??????肺癌是發(fā)病率和死亡率增長最快,對人群健康和生命威脅最大的惡性腫瘤之一。男性肺癌發(fā)病率和死率均占所有惡性腫瘤的第一位,女性發(fā)病率占第二位,死亡率占第二位。
??????吸煙是肺癌最重要的高危因素,另外特殊職業(yè)與環(huán)境、電離輻射、慢性感染等也是肺癌的誘因之一。
??????肺癌早期癥狀常較輕微,甚至可無任何不適,常在體檢時(shí)被發(fā)現(xiàn),對40歲以上人群,應(yīng)定期進(jìn)行胸部 X 線普查。
??????案例啟示
??????隨著時(shí)代的發(fā)展,保險(xiǎn)在現(xiàn)代社會中越來越普及和被人接受,所起的作用也越來越大,已經(jīng)成為社會保險(xiǎn)的有效補(bǔ)充。但仍舊有一些人對保險(xiǎn)持有偏見,很多家庭仍將保險(xiǎn)排斥在外,導(dǎo)致自身家庭的抗風(fēng)險(xiǎn)能力嚴(yán)重不足,一旦遇到風(fēng)險(xiǎn),往往會出現(xiàn)“辛辛苦苦幾十年,一病回到解放前”的情況。每個(gè)家庭都應(yīng)樹立正確的保險(xiǎn)觀念,提前購置好一份風(fēng)險(xiǎn)保障,讓保險(xiǎn)真正發(fā)揮起社會“穩(wěn)定器”、風(fēng)險(xiǎn)"減震器"、經(jīng)濟(jì)“助推器”的作用。