近日，為進(jìn)一步提升公司品牌形象及服務(wù)品質(zhì)，平安人壽山東分公司客服門店特別為雙金鉆代理人設(shè)立專享“平安家尊享空間”?？臻g內(nèi)提供果盤、咖啡、茶飲，以及書刊、雜志閱覽服務(wù)。私密的洽談空間、舒適溫馨的場景、定制化專業(yè)金融服務(wù)、沉浸式互動(dòng)交流等一系列尊享服務(wù)體驗(yàn)，為雙金鉆代理人及其客戶帶來耳目一新的觀感享受。
“平安家尊享空間”煥新登場后，吸引多位雙金鉆代理人邀請客戶前來參觀體驗(yàn)、洽談業(yè)務(wù)。其中，本部二區(qū)雙金鉆代理人、平安兼職講師王躍志主管，經(jīng)客戶轉(zhuǎn)介紹認(rèn)識(shí)了軍人轉(zhuǎn)業(yè)的客戶馬先生，前兩次的成功洽談之后，王躍志考慮到馬先生距離勝利大街客服門店更近，為方便客戶出行，也為展示公司實(shí)力和形象，在征得客戶同意后，向公司申請“平安家尊享空間”，與客戶進(jìn)行深度交流。
恰逢中秋及國慶節(jié)來臨之際，客服中心經(jīng)過一番精心布置后煥然一新，處處洋溢著濃濃的節(jié)日氛圍。9月10日，王躍志主管與馬先生如約而至，柜面工作人員引領(lǐng)兩位來到“平安家尊享空間”，并準(zhǔn)備好精美的果盤、茶飲、咖啡，供兩位品嘗。
輕松愜意的洽談中，王躍志了解到馬先生計(jì)劃為即將上大學(xué)的孩子購買保障型產(chǎn)品后，他憑借豐富的產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，針對客戶需求進(jìn)行規(guī)劃。最終，馬先生聽取了王躍志的建議，選擇“平安六福”保險(xiǎn)產(chǎn)品計(jì)劃，滿意地將這份保障作為生日禮物送給家里的“大學(xué)生”。業(yè)務(wù)辦理結(jié)束后，馬先生充分肯定并贊賞了平安“智享門店”和“平安家尊享空間”,表示安靜舒適的場景體驗(yàn)，令人舒心、安心、放心。
與客戶分別后，王躍志主管向柜面工作人員表示感謝，他表示：第一次使用“平安家尊享空間”就能夠順利簽單，與柜面提供的舒適空間和優(yōu)質(zhì)服務(wù)密不可分，特別的空間設(shè)計(jì)不僅有助于公司品牌影響力的提升，也對代理人順利展業(yè)，快速贏得更多客戶信賴提供有效助力。與此同時(shí)，作為客服中心的資深服務(wù)顧問，熟悉的環(huán)境和同事也讓自己更有底氣，而“平安家尊享空間”的設(shè)立，無疑為代理人未來的展業(yè)注入一針強(qiáng)心劑！
一直以來，堅(jiān)持以客戶為中心、以品質(zhì)為根本，打造匠心服務(wù)，致力于為廣大的客戶提供更細(xì)致、更全面的保障，是平安人壽全體客服人員的責(zé)任與義務(wù)，更是每一位平安人的遠(yuǎn)大追求。平安家尊享空間”的煥新登場，以新穎、舒適的尊享空間，滿足代理人對于專享服務(wù)的期待，增強(qiáng)了代理人展業(yè)的信心，更重要的是，贏得了廣大客戶對于平安品牌的認(rèn)可與信賴！
魯公網(wǎng)安備 37100302000370號(hào)
