臨港區(qū)：用“信用+N”模式，打通社會(huì)治理“最后一公里”

　　扎實(shí)推進(jìn)精致城市建設(shè)，臨港區(qū)將信用進(jìn)社區(qū)作為其中一項(xiàng)重要切口，以社區(qū)為主體，通過(guò)建立居民信用檔案，打造信用示范社區(qū)、信用樓道、誠(chéng)信家庭、信用榜樣等方式，讓文明之花在一個(gè)個(gè)社區(qū)“大家庭”中精彩綻放，久久留香。

　　7月30日上午，在嘉和花園小區(qū)里，數(shù)十名身穿紅馬甲的志愿者在小區(qū)的街道、花壇、草坪中，拔雜草、撿垃圾、清掃街道、灑水澆花，仔細(xì)瞧去，這里面既有年輕人，也有六七十歲的老人，炙熱的天氣讓他們額頭上掛滿了汗珠。

　　“這些志愿者都是咱小區(qū)的居民，只要社區(qū)開(kāi)展志愿活動(dòng)，在群里一發(fā)布，大家都特別積極報(bào)名參加。”嘉和社區(qū)居委會(huì)副主任劉鑫鑫說(shuō)，對(duì)于參加活動(dòng)的志愿者，社區(qū)工作人員都會(huì)進(jìn)行信用檔案記錄，將每一名志愿者參加活動(dòng)的時(shí)長(zhǎng)、內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)，并記錄“信用積分”，當(dāng)積分累積到一定程度，將會(huì)開(kāi)展禮品兌換活動(dòng)，以此進(jìn)行激勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)。

　　“建立志愿服務(wù)隊(duì)伍，開(kāi)展志愿活動(dòng)，是我們打造信用社區(qū)的重要手段，也成為了我們的亮點(diǎn)，如今，我們社區(qū)的風(fēng)氣特別正。”劉鑫鑫說(shuō)，目前，嘉和社區(qū)志愿服務(wù)團(tuán)隊(duì)志愿者人數(shù)已經(jīng)達(dá)到了783人，全部為常住居民，平均每月開(kāi)展志愿活動(dòng)次數(shù)達(dá)到3次?！斑^(guò)幾天，我們還會(huì)組織志愿者和社區(qū)的孩子們，一起制作驅(qū)蚊包，給社區(qū)孤寡老人、物業(yè)清潔工人們送去。”劉鑫鑫說(shuō)。

　　在林泉社區(qū)，信用社區(qū)建設(shè)也在鉚足了勁兒向前沖?！按蠹铱匆幌?，這是我們剛剛建好的‘信用超市’，展架上的所有物品，社區(qū)居民憑積分就可以來(lái)免費(fèi)兌換?！?月28日，一走進(jìn)林泉社區(qū)居委會(huì)二樓嶄新的“信用超市”，社區(qū)負(fù)責(zé)人劉偉東便向記者介紹了起來(lái)。

　　“不僅如此，我們還有更惠民的措施?！闭f(shuō)話間，在劉偉東的引領(lǐng)下，走進(jìn)了社區(qū)北門(mén)外的一得超市，超市內(nèi)貨品琳瑯滿目，各種生活必需品一應(yīng)俱全?！斑@家超市是加入到我們林泉社區(qū)信用體系建設(shè)中的第一家愛(ài)心商家，社區(qū)居民憑借積分，就可以在這里享受不同程度的打折優(yōu)惠?！眲|說(shuō)，這對(duì)激發(fā)居民們積攢信用積分的吸引力也是非常大的。

　　在示范社區(qū)先行先試，發(fā)揮示范帶動(dòng)作用，是臨港區(qū)在推進(jìn)信用進(jìn)社區(qū)工作中的重要手段。今年，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，臨港區(qū)擇優(yōu)選擇了草廟子鎮(zhèn)林泉社區(qū)、嘉和社區(qū)，蔄山鎮(zhèn)秦權(quán)社區(qū)3個(gè)社區(qū)為市級(jí)信用“進(jìn)社區(qū)”示范點(diǎn)。在示范點(diǎn)創(chuàng)建中，探索出了“社區(qū)+物業(yè)+合作社+志愿者”的方式，針對(duì)小區(qū)居民關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題逐一解決，做到“事事有回音，件件抓落實(shí)”；采用“信用+志愿、信用+服務(wù)、信用+激勵(lì)”等“信用+”模式，打造特色信用樓道、誠(chéng)信家庭等，有效解決了居民樓道亂堆亂放、亂扯飛線、亂停亂畫(huà)、樓道環(huán)境臟亂差等諸多社區(qū)治理的難題，社區(qū)治理工作取得顯著成效。

　　信用建設(shè)主體歸根結(jié)底是人，在社區(qū)這個(gè)大家庭中，每一位居民都是一個(gè)信用主體，他們身上的精神，猶如蒲公英的種子，隨風(fēng)傳播，生根發(fā)芽，傳遞著正能量。

　　“頭發(fā)一理完，清涼多了，麻煩孩子了，辛苦你了！”7月10日下午，嘉和社區(qū)的叢才滋和劉建芬老兩口一邊道謝著一邊走出了社區(qū)活動(dòng)中心的大門(mén)。

　　被老兩口連連致謝的人叫徐晶。提起徐晶，草廟子中心片區(qū)小區(qū)的很多人都知道這個(gè)名字，除了知道名字，大家還知道，每個(gè)月的10號(hào)下午，都是徐晶為社區(qū)居民免費(fèi)理發(fā)的日子。

　　“去年的10月份，我們開(kāi)展信用進(jìn)社區(qū)志愿者招募，徐晶當(dāng)時(shí)就報(bào)名了，她說(shuō)自己有30多年理發(fā)的手藝，想出把力。”嘉和社區(qū)居委會(huì)副主任劉鑫鑫回憶說(shuō)，徐晶手藝好，性格也好，社區(qū)很多老人孩子都喜歡找她理發(fā)，最多時(shí)候有20多個(gè)人排隊(duì)，每次工作下來(lái)，50多歲的徐晶累得腰酸腿疼，卻從不有半句怨言。

　　林泉小區(qū)14號(hào)樓居民隋珍，是小區(qū)里出了名的熱心腸，信用進(jìn)社區(qū)工作開(kāi)展后，隋珍率先報(bào)名加入了社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)，不管是樓道有雜物，還是小區(qū)綠化帶發(fā)現(xiàn)垃圾、雜草，她二話不說(shuō)，拿起工具就清理。在她的帶動(dòng)下，14號(hào)樓的環(huán)境衛(wèi)生一直保持著整潔干凈。

　　“信用居民不僅做到了管好自己，更在一定程度上產(chǎn)生了關(guān)愛(ài)社會(huì)的影響。”臨港區(qū)社會(huì)事務(wù)管理局社區(qū)管理辦公室主任劉淑娟介紹，自開(kāi)展信用“進(jìn)社區(qū)”以來(lái)，全區(qū)上下涌現(xiàn)出了“守望巡邏”的褚元靜、“環(huán)境維護(hù)達(dá)人”隋珍、“戰(zhàn)疫有我”的張軍昌、“我是主人翁”的呂蓮秋、“清潔衛(wèi)士”苑卿、“拾金不昧”的丁學(xué)花等一批誠(chéng)信榜樣，人人爭(zhēng)做“信用之星”，戶戶爭(zhēng)創(chuàng)“誠(chéng)信家庭”的良好氛圍正在形成。

　　據(jù)介紹，臨港區(qū)將把社區(qū)工作再精細(xì)化，通過(guò)全面推行“信用樓道”評(píng)選活動(dòng)，以樓道帶動(dòng)網(wǎng)格、以網(wǎng)格助推信用社區(qū)建設(shè)，逐步實(shí)現(xiàn)居民自我督促、自我管理、自我服務(wù)。設(shè)計(jì)居民喜聞樂(lè)見(jiàn)的社區(qū)治理項(xiàng)目，把困難救助、環(huán)境整治、公益活動(dòng)等融入志愿服務(wù)項(xiàng)目，擴(kuò)展誠(chéng)信積分獲得途徑，激發(fā)居民參與信用建設(shè)的內(nèi)生動(dòng)力，增強(qiáng)居民參與社區(qū)治理的自主性，達(dá)到“信治”引導(dǎo)“自治”的目標(biāo)。（Hi威?？蛻舳擞浾?姜慧芳 文/圖）